1、微信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表,微信工作量化KPI
通過(guò)微信收發(fā)轉(zhuǎn)賬次數(shù)、微信收發(fā)轉(zhuǎn)賬金額、微信收發(fā)紅包數(shù)量、微信好友增長(zhǎng)量、重復(fù)好友數(shù)據(jù)、敏感詞匯發(fā)生次數(shù)等數(shù)據(jù)對(duì)員工微信工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制定有量化依據(jù)的KPI考核,隨時(shí)了解銷(xiāo)售工作與勤奮度。
2、電話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):數(shù)據(jù)可視化報(bào)表,工作量一目了然
銷(xiāo)售電話統(tǒng)計(jì)實(shí)時(shí)可查,通話數(shù)量、時(shí)長(zhǎng)、排名一目了然,KPI考核量化有依據(jù),隨時(shí)了解銷(xiāo)售工作與勤奮度。
3、語(yǔ)音識(shí)別+語(yǔ)義分析:幫助找到優(yōu)秀銷(xiāo)售話術(shù)
運(yùn)用先進(jìn)的人工智能技術(shù),幫企業(yè)快速沉淀優(yōu)秀話術(shù),銷(xiāo)售變得更簡(jiǎn)單。
錄音轉(zhuǎn)文字,提高質(zhì)檢效率。銷(xiāo)售通話錄音實(shí)時(shí)上傳留存,管理者或質(zhì)檢員可直接將通話錄音轉(zhuǎn)成文字,提高質(zhì)檢效率,避免過(guò)多錄音造成大量工作;
提取關(guān)鍵詞,快速了解通話內(nèi)容。銷(xiāo)售錄音轉(zhuǎn)成文字后,系統(tǒng)自動(dòng)提取這通電話的關(guān)鍵詞,管理者/質(zhì)檢員,通過(guò)關(guān)鍵詞可判斷是否詳細(xì)查看內(nèi)容或聽(tīng)錄音。
4、分析微信聊天內(nèi)容,智能分析預(yù)測(cè)銷(xiāo)售及客戶(hù)狀態(tài)
微信工作狀態(tài)分析:對(duì)微信聊天內(nèi)容進(jìn)行智能分析,顯示出前一天銷(xiāo)售的工作狀態(tài);
客戶(hù)情緒分析:通過(guò)對(duì)聊天內(nèi)容分析客戶(hù)情緒,笑臉越多代表客戶(hù)積極性越高
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