什么是客戶?不是所有的購買者都是嚴格意義上的客戶,而是重復購買,給企業(yè)帶來持續(xù)利潤的才是真正的客戶。通過建立詳實的客戶檔案,對客戶概況分析、客戶忠誠度分析、客戶利潤分析、客戶性能分析、客戶促銷分析,根據(jù)分析找出共同點
通過微信收發(fā)轉(zhuǎn)賬次數(shù)、微信收發(fā)轉(zhuǎn)賬金額、微信收發(fā)紅包數(shù)量、微信好友增長量、重復好友數(shù)據(jù)、敏感詞匯發(fā)生次數(shù)等數(shù)據(jù)對員工微信工作情況進行統(tǒng)計分析,制定有量化依據(jù)的KPI考核,隨時了解銷售工作與勤奮度